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Patientenbefragung


Die Einbindung der Patientenmeinung mittels Patientenbefragung zur Qualitätssicherung ist im modernen Klinikalltag selbstverständlich.





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FAQ's
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zum Befragungssystem und natürlich die Antworten auf diese Fragen.


Die Entwicklung zeitgemäßer Kommunikationsangebote schafft aber auch im Bereich der Evaluierung neue Chancen, die über die herkömmliche "Zettelwirtschaft" hinausreichen. Bei der Entlassung kann den Patienten in den häuslichen Alltag eine unaufwändige Rückmeldemöglichkeit mittels Patientenbefragung mitgegeben werden.

Aus der Distanz der Nachbetrachtung entstehen wesentlich profundere Patientenbewertungen als bei Erhebungen am Krankenbett oder unmittelbar bei der Entlassung. Die Nachteile, die bisher vielfach gegen diese Vorgehensweise sprachen, können mit der SOFFI Patientenbefragung überwunden werden, da die Hürden des schriftlichen Fragebogens mit Kuvert und Postweg wegfallen.

Egal wann und wo Ihre Patienten antworten wollen und können der sprechende Fragebogen ist immmer und sofort bereit: über Mobiltelefon, Festnetz oder Internet. Bei Bedarf wird eine Sprachwahl eingerichtet.
Online können Sie unser Reporting für die einzelnen Stationen, Ambulanzen und Abteilungen abrufen. Ihr Qualitäts- und Beschwerdemanagement ist hier integriert.

Praxisbeispiel: Pharmakonzern
Ein Unternehmen der Pharmaproduktion möchte im Rahmen einer nachbeobachtenden Feldstudie ein neues Medikament auf seine Verträglichkeit und Akzeptanz im alltäglichen Einsatz überprüfen. In einer Kooperation mit ausgewählten, verschreibenden Ärzten werden 3.000 Patienten in eine Verlaufsstudie mittels Patientenbefragung einbezogen.


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