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Projektablauf


Bei Projektbeginn, in der Clearingphase, werden die Einbettung des Projekts in das Unternehmen/die Organisation abgeklärt; die Charakterisierung der aktuellen Kundenbeziehung spielt dabei ebenso eine Rolle wie die Abklärung der Zielperspektiven und die Präzisierung der Wünsche des Auftraggebers.

In der Designphase wird die Fragestruktur entwickelt, getestet und programmiert. Die Informationsanschreiben an die Kunden werden in Abstimmung mit dem Auftraggeber gestaltet und gefertigt.

Der nächste Prozessschritt ist die Aktivierung der Zielpersonen über die Versendung der Informationsschreiben und die Freischaltung des Projekts am Telefonnetz und am Internet.

Die Berichtlegung beschließt das Projekt. Report steht dabei für ein breites Angebot an professionellen Informationslösungen für das Unternehmen/die Organisation.




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